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Error sin subsanar en la web

Error sin subsanar en la web

Hola,
Seguimos a la espera de recibir la cartilla o que nos informen de cómo poder descargarla adecuadamente,ya que la web sigue sin dejarnos.
El plazo se nos echa encima y le hemos dado tanta difusión en el cole a esta promoción que nos sentimos frustrados de no poder dar el último paso para enviaros nuestra cartilla. Es el tercer email que mandamos y nada. Por favor mandar nuestra plantilla a nuestro email. La web nos deja entrar perfectamente a nuestro perfil pero cuando le damos a «descargar plantilla» nos reenvía de nuevo a la parte de acceso y contraseña y de ahí vuelta a empezar. No podemos avanzar, se queda en bucle.

Nuestro colegio es Ceip Vista Alegre
Las Torres de Cotillas, Murcia
Dejo mi tlf personal para ver si así solucionamos esto de una vez 680539217
Quedamos a vuestra disposición
Mil gracias por su tiempo

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